RODO w windykacji - podstawy
Rozporządzenie RODO reguluje przetwarzanie danych osobowych w Unii Europejskiej. W procesie windykacji przetwarzasz dane dłużnika, dlatego musisz przestrzegać przepisów o ochronie danych.
Podstawy prawne przetwarzania
1. Prawnie uzasadniony interes
Główna podstawa w windykacji. Możesz przetwarzać dane, gdy masz uzasadniony interes (odzyskanie należności) i nie naruszasz praw dłużnika.
2. Wykonanie umowy
Gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia umowy, wykonania umowy lub rozliczenia transakcji.
3. Obowiązek prawny
Gdy przepisy prawa wymagają przetwarzania: obowiązki podatkowe, księgowe, postępowanie sądowe.
Obowiązki wierzyciela
1. Obowiązek informacyjny
Musisz poinformować dłużnika o przetwarzaniu danych: tożsamość administratora, cel przetwarzania, podstawa prawna, odbiorcy danych, okres przechowywania, prawa dłużnika.
2. Minimalizacja danych
Przetwarzaj tylko niezbędne dane: imię i nazwisko, adres, kwota zadłużenia, podstawa zadłużenia, dane kontaktowe.
3. Bezpieczeństwo danych
Zabezpiecz dane przed utratą i dostępem osób trzecich: hasła, szyfrowanie, backup, ograniczenie dostępu.
Prawa dłużnika
- Prawo dostępu - potwierdzenie przetwarzania i kopia danych
- Prawo do sprostowania - poprawienie błędnych danych
- Prawo do usunięcia - w ograniczonych przypadkach
- Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
⚠️ Sankcje
Kary za naruszenie RODO mogą wynosić do 20 mln euro lub 4% rocznego obrotu. Przestrzegaj przepisów i dokumentuj wszystkie działania.
Podsumowanie
RODO w windykacji to nie przeszkoda, ale zestaw zasad chroniących zarówno dłużnika, jak i wierzyciela. Przetwarzaj tylko niezbędne dane, informuj dłużnika, zabezpieczaj dane, odpowiadaj na żądania w terminie 30 dni i dokumentuj wszystko.